Questions fréquentes
Vous vous demandez ce que je peux faire pour vous aider, découvrez ici quelques éléments de réponse !
Pourquoi travailler avec une secrétaire indépendante ?
Pour la souplesse, la réactivité, l’écoute… et le confort de déléguer sans contrainte. Vous gardez la main, je vous libère du reste.
Où êtes-vous basée ?
Je suis située à Moult près d’Argences au sud-est de Caen. Je propose mes services à distance, et selon votre localisation, je peux aussi intervenir en présentiel.
À qui s’adressent vos services ?
Aux artisans, TPE, professions libérales, associations, auto-entrepreneurs… Toute personne qui souhaite déléguer ses tâches administratives pour gagner en sérénité.
Quelle est votre disponibilité ?
Je suis disponible du lundi au vendredi. Nous définissons ensemble les jours et horaires qui conviennent à votre activité.
Dois-je vous embaucher ?
Non, je suis prestataire indépendante. Il n’y a donc ni contrat de travail, ni charges sociales. C’est un fonctionnement simple, clair et flexible.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Absolument. Je traite chaque information avec la plus grande confidentialité, dans le respect de la réglementation (notamment RGPD).
Quels types de documents pouvez-vous gérer ?
Courriers, devis, factures, tableaux, comptes rendus, plannings, mails… J’interviens sur tous types de documents administratifs.
Comment se passe la transmission des documents ?
Par mail, via des outils de partage comme Google Drive, Dropbox ou WeTransfer, ou toute autre solution sécurisée que vous utilisez déjà.
Avec quels outils travaillez-vous ?
Je suis à l’aise avec la suite Microsoft Office (Word, Excel…), Google Workspace, Canva, Trello… et je m’adapte à vos logiciels si besoin.
Proposez-vous des forfaits ?
Oui. Selon vos besoins, je peux proposer des forfaits mensuels ou des tarifs à la mission. Chaque demande est étudiée sur-mesure.
Quel est le délai d’intervention ?
Je m’adapte à votre urgence. Pour les missions ponctuelles, je vous indique dès notre premier échange le délai possible.
Acceptez-vous les missions très courtes ?
Oui, je peux intervenir pour une tâche ponctuelle, même de courte durée, dès lors que le besoin est clair et réalisable.
Faites-vous de la rédaction ?
Oui, je peux rédiger ou reformuler des courriers simples, comptes rendus ou mails professionnels, dans un style clair et adapté.
Faites-vous de la comptabilité ?
Je ne remplace pas un comptable, mais je peux assurer le suivi administratif de votre comptabilité : classement de factures, préparation des pièces, suivi des règlements…
Pouvez-vous gérer mon agenda ?
Oui, je peux vous aider à organiser votre planning, gérer vos rendez-vous, vos rappels, ou planifier vos tâches récurrentes.
Je suis déjà débordé(e), est-ce compliqué de démarrer ?
Pas du tout. Un simple échange suffit pour identifier vos priorités. Je peux ensuite vous proposer une organisation claire, étape par étape.
Comment sont facturées vos prestations ?
Je facture selon le temps passé ou selon un forfait défini ensemble. Vous recevez une facture claire, sans surprise.
Proposez-vous un engagement sur la durée ?
Je propose des missions ponctuelles ou régulières, sans engagement obligatoire. Vous restez libre de mettre fin à la collaboration à tout moment avec un simple préavis.
Aidez-vous à s’organiser quand tout est un peu… en bazar ?
Oui, c’est même une de mes spécialités ! Si vos papiers sont en vrac ou vos fichiers en désordre, je peux vous aider à remettre de la clarté et créer un système simple à suivre.